교육과정
문제해결 기본 과정
문제해결 기본 과정 / 경영시뮬레이션 과정
문제를 분석하고 적절한 해결 방안을 찾는 과정을 체계적으로 학습하는 프로그램입니다.
이를 통해 문제 인식, 원인 분석, 대안 제시 및 실행 계획 수립 등의 핵심 기술을 익힐 수 있습니다.
문제해결 기본 과정
교육특징
• 문제해결의 거시적 Process부터 구체적인 Tool까지 학습할 수 있는 기본 과정입니다.
• 다양한 문제해결기법을 비교, 분석한 뒤 최적의 프로세스와 Tool만을 교육내용으로 편성하였습니다.
학습목표
• 문제와 문제해결의 개념을 이해하고 문제해결기법의 흐름과 주요 방법론을 학습한다.
• 문제해결의 프로세스와 주요 기법을 학습하고 실습을 통해 현업적용력을 극대화한다.
학습로드맵
- 문제해결의 기본 개념 및 필요성 이해
- 문제해결의 주요 프로세스와 방법론 학습
- 문제해결 프로세스 별 주요 기법과 Tool 학습
- 최종 실습을 통한 문제해결기법 자기화
| Module | 세부내용 | 방법 | |
|---|---|---|---|
| 문제 인식 | 문제 인식 및 문제해결 Process Overview |
• 문제의 개념 / 문제해결의 기본사고와 행동 • 문제해결 Process별 장,단점 비교 : Mckinsey vs 6 Sigma vs TRIZ • 문제해결 Process Overview |
강의 |
| 과제 분석 | 과제 분석 기법 |
• 경영 분석 • MECE 와 Logic Tree • Cause & Effect Diagram • 모순법(TRIZ) • 전략 Canvas • FMEA / QFD(연구개발 직종 대상) |
강의 실습 피드백 |
| 해결안 도출 | 창의적 해결안 도출 기법 |
• Brain Storming • SCAMPER • 40가지 발명원리 및 모순테이블 활용(TRIZ) • Mandal-art • 벤치마킹 |
강의 실습 피드백 |
| 의사결정 | 전략적 의사결정 기법 |
• Matrix 기법 / Paired Comparison Analysis 기법 • AHP 기법 / 통계적 의사결정 기법 |
강의 실습 피드백 |
| 실행계획 수립 | 자원배분 기법 | • 효과적인 자원 분배 : WBS / OBS / TBS / CBS 실무활용 시트 제공 |
실습 피드백 |
| Risk 관리 기법 |
• Risk 도출 및 우선순위 결정 방법 / 예방 대책 vs 발생시 대책 • Contingency Plan 수립 기법 |
강의 | |
| 문제해결 실습 | 종합실습 | • 도구를 활용한 종합 실습 | 실습 |
경영시뮬레이션 과정
교육특징
• 문제해결 기법에 대한 이론학습과 더불어, 레고블럭을 활용한 시뮬레이션을 진행합니다.
• 학습한 이론을 교육장에서 직접 적용해 봄으로써, 현업 적용도가 극대화됩니다.
학습목표
• 문제해결의 기본 이론과 기법들을 학습한다.
• 시뮬레이션을 통해 나타나는 각종 문제들을 직접 해결해보고, 실무에 적용한다.
학습로드맵
- 문제해결의 기본 개념 파악
- 문제해결의 핵심 기법 학습
- 문제해결 시뮬레이션 (레고블럭 활용)
- 현업적용 계획 수립
| Module | 세부내용 | 방법 | |
|---|---|---|---|
| M1 나에겐 어떤 문제가? (문제해결 Overview) |
문제 인식 |
• 문제와 문제의식 • 나, 우리부서, 우리회사 숨은 경쟁자 찾기 |
강의, 사례연구 동영상 실습,토의 피드백 |
| 내가 CEO라면? | • 경영과 전략의 이해 | ||
| 조직성과와 나의 업무 |
• 최우선 해결과제 찾기 - Process Mapping - 성과 분석 |
||
| M2 핵심과 본질 찾기 (논리적 현상분석) |
논리적 과제 분석 기법 |
• 논리적 사고와 Logic Tree • Cause & Effect Diagram • Mind Map |
강의,토의 실습,피드백 |
| 과제의 본질 파악 |
• 측정 시스템 구축 • 영향도 평가 및 핵심요소 도출 |
||
| M3 발상전환 해결안 찾기 (창의적 대안개발) |
창의적 발상법 |
• Brain Storming • MANDAL-Art • Check-List법 |
강의, 실습 토의, 피드백 |
| 대안의 우선순위 선정 |
• 우선순위법 • 쌍대비교법(Paired Comparison Analysis) |
||
| M4 문제해결 시뮬레이션 1기 |
회사설립 | • 회사명, 경영방침(전략), 직책 선정 | 시뮬레이션 게임 |
| 1기 경영 회의 | • 신제품 개발, 공정편성, 생산준비 | ||
| 제품 테스트 / 1기 생산 |
• 신제품 성능 테스트(2개 항목) • 1기 생산 (신제품 1종) |
||
| 결산 / 문제 및 해결안 도출 |
• 1기 재무 결산 - 결산 프로그램 활용 • 1기 주주총회 - 1기 경영 문제점 도출 및 대응안 수립 |
||
| M5 문제해결 시뮬레이션 2기 |
2기 경영 회의 |
• 2기 경영전략 수립 • 경영성과 시뮬레이션 -재무성과 예측 프로그램 |
시뮬레이션 게임 |
| 제품 테스트 / 2기 생산 |
• 신제품 성능 테스트(2개 항목) • 2기 생산(신제품 2종) |
||
| 입찰 | • 경쟁 입찰에 의한 시장 판매 | ||
| 2기 결산 / 주주총회 |
• 2기 재무 결산 - 결산 프로그램 활용 • 1기 주주총회 - 1기 경영 문제점 도출 및 대응안 수립 |
||
| M6 Action Plan |
나의 문제 찾기 |
• 업무상 최우선 해결과제 선정 • Action Plan 수립 |
실습 |