교육과정
의사결정력 향상 과정
회의기법 향상 과정 / 전략적 의사결정 과정
효과적인 의사결정을 내리기 위한 분석과 판단 능력을 개발하는 교육 프로그램입니다.
다양한 상황에서 최선의 선택을 할 수 있도록 전략적 사고와 문제 해결 능력을 강화하는 것이 목표입니다.
회의기법 향상 과정
학습목표
• 회의의 목적에 따른 회의 형태를 구분할 수 있으며, 구체적인 회의 진행기법을 학습할 수 있습니다.
• 강의와 실습을 통한 학습 후 피드백 과정을 거침으로서 회의기법을 확실히 내재화 할 수 있습니다.
| Module | 세부내용 | 방법 |
|---|---|---|
| 회의 이해하기 |
• 회의란 무엇인가? (종류, 목적) • 실패하는 회의, 바람직하지 않은 회의 • 4무 회의의 결과, 회의의 낭비요소 • 불필요한 회의 줄이는 법 • 효과적 회의를 위한 1T 3P |
강의/실습 |
| 회의 준비하기 |
• 회의전 계획의 중요성 • 아젠다의 필요성, 아젠다 실습 • 회의계획 점검 체크리스트 |
강의/실습/피드백 |
| 회의 진행하기 |
• 회의 시작과 실행 • 문제상황 대응 • 아이디어 발상을 위하여. • Ground rule, Expectation |
강의/실습/피드백 |
| 회의 종료하기 |
• 회의 종료방법 • 회의 요약정리 • 업무분장 Skill • 회의 평가 • 회의 실습 |
강의/실습/피드백 |
| 1T 3P 기법 |
효과적인 회의를 위하여 Time, Purpose, people, place 별로 회의를 기획, 진행하는 기법 |
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| 진행자 (Facilitator)의 진행기법 |
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| 회의 아젠다 작성 기법 |
회의의 아젠다를 미리 설정함으로서 참가자의 기대와 원하는 회의목표를 명확히 하고 회의진행에 대한 이해를 촉진할 수 있는 기법 |
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| 아이디어 발상기법 | 브레인스토밍, 결점열거법, 희망점열거법, 체크리스트 등 | |
| 업무분장을 위한 FACS법 |
• Fit : 누가 실무의 적임자인가? • Approval : 누가 최종 의사결정자인가? • Consel : 누구로부터 협조와 조언을 받을 것인가? (협력자,협조자,조언자) • Sharer : 누구에게 통보하여 공유해 주어야 하는가? |
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전략적 의사결정 과정
교육특징
• 주관적·임기응변적 의사결정이 아닌 객관적 Data와 Fact에 근거한 의사결정 기법을 학습합니다.
• 결과예측에 근거한 의사결정기법의 학습으로 전략적 의사결정의 핵심을 알 수 있습니다.
학습목표
• 의사결정의 개념과 의사결정에 영향을 미치는 구성요소 및 성공요소를 이해한다.
• 의사결정에 대한 다양한 접근법을 알아보고 각 접근법별 기법들을 학습, 실무에 적용한다.
학습로드맵
- 의사결정 가상체험 & 의사결정 핵심요소 탐색
- 의사결정의 개념과 의사결정의 난점 이해
- 의사결정 접근 방법론별 다양한 기법 학습
- Wrap-up
| Module | 세부내용 | 방법 | |
|---|---|---|---|
| Opening | Opening | • Ice Breaking |
강의,토의 Simulation |
| 전략적 의사결정 Simulation |
• 전략적 의사결정 Simulation Game 진행 • 게임 Review : 의사결정의 핵심 요소는? |
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| 의사결정의 이해 | 의사결정이란? |
• 전략적 의사결정 과정 전체내용 Overview • 의사결정은 무엇이고 어려운 이유는 무엇인가? - 복잡성 / 불확실성 / 가변적 가치관 / 다양한 선택기준 |
강의,사례연구 토의,실습 피드백 |
| 전략적 의사결정의 사례와 필요성 |
• 사례연구를 통한 전략적 의사결정의 필요성 파악 - 초성장 주식 선별능력 - 승률 반반 게임에서의 필승전략 - 생산성 게임 - 식당을 어디에 지을까? • 의사결정 실습 & Review |
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| 분석적 의사결정 기법 | 의사결정문제의 본질분석을 통한 의사결정변수 구조화하기 |
• 논리적 사고와 Logic Tree 이해하기 • Cause & Effect Diagram • Mind Map S/W 활용을 통한 구조화 쉽게 하기 |
강의,사례연구 토의,실습 피드백 |
| 객관적 수치를 활용하여 의사결정의 기준 확립하기 |
• 측정 시스템 구축기법 • 의사결정 변수들의 영향도 평가 및 핵심요소 도출기법 |
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| 유형구분에 다른 의사결정 기법 | 의사결정의 유형 파악기법 |
• 개인 의사결정인가, 집단 의사결정인가? • 불확실성과 의사결정과의 관계 |
강의,사례연구 토의,실습 피드백 |
| 유형별 의사결정 기법 |
• 불확실성 하에서의 의사결정 • 위험상황 하에서의 의사결정 |
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| Decision Tree를 활용한 의사결정 기법 | Decision Tree? |
• Decision Tree의 구성요소 • Decision Tree의 모형구축 방법 • 불완전한 정보의 처리기법 • 결정기준이 다수인 경우의 대응법 |
강의,사례연구 토의,실습 |
| Decision Tree 응용사례 |
• Decision Tree를 이용한 의사결정의 사례 • Decision Tree 응용의 장점과 효과성 |
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| 통계적 의사결정 기법 | 통계적 의사결정기법에 대한 이해 |
• 의사결정의 모형화 • 통계 Data 수집 및 분석의 방법 • 회귀분석, 상관분석 방법 |
강의,토의 실습,피드백 |
| 통계적 의사결정의 사례 | • 통계적 의사결정 사례연구 | ||
| Wrap up | Wrap up |
• 과정 Q&A • 참고도서, Site 추천, supportive materials 제공 |
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