교육과정
Chat GPT 활용 관리자 과정
Chat GPT를 활용한 업무 혁신 및 고도화 관리자 과정
ChatGPT를 활용한 업무 혁신의 개념을 이해하고, 우리 조직에 왜 필요한지 공감하며,
효율적인 AI 활용을 위한 자동화 전략 및 실무 적용 스킬을 내재화하는 교육과정입니다.
교육특징
ChatGPT를 활용하여 업무 생산성과 혁신을 이끄는 스킬을 학습합니다.
실제 업무 사례를 기반으로 실무 적용력을 높이고 조직 성과 향상을 유도합니다.
| Module | 학습내용 | 방법 | 시간 |
|---|---|---|---|
| M1 Age of AI (AI literacy) |
• AI가 왔다
- AI 너 누구니: AI 시대가 왔다, AI와 협업하고 공존하기 - 파급효과: AI Big Bang, 멀티모달 AI와 멀티모달의 진화 - 기업 생산성 혁신! AI가 답이다 : AI의 업무적 유용성, 산업별 사용 사례 • Era of Chat GPT- Chat GPT란 무엇인가? : GPT의 작동원리 - GPT의 한계와 주의점 - GPT의 효과적 활용을 좌우하는 ‘질문의 힘(프롬프트)’ |
강의 |
1.0H |
| M2 일잘러들의 GPT 활용법 |
• Chat GPT를 업무에 활용하여 생산성을 10배 높이는 20가지 방법
- 정보검색 사례 및 실습 : 정보검색, 정보요약, 정보합성 등 - 문서작성 사례 및 실습 : 글쓰기(신년사, 격려사, 환영사 등), 메뉴얼, 보고서, 이메일 작성 등 - 업무보조 사례 및 실습 : Excel, 아이디어 얻기, 벤치마킹, 설명하기, 체크리스트 만들기 등 - 업무역량 사례 및 실습 : 기획하기, 정리하기, 프레젠테이션 |
강의 |
1.0H |
| M3 좋은 답을 얻는 비법 |
• P1_Goal설정
- Goal설정의 중요성과 예시, 효과적으로 output을 설정하는 방법과 예시 • P2_학습시키기 (배경지식 형성)- 학습시키기의 중요성과 예시, 효과적으로 학습을 시키는 방법 : 역할, 수준, 개념 Align, Source 제한 • P3_Main 질문하기 (Main Prompt)- 효과적으로 질문을 하기 위한 질문 순서의 설계, 원하는 답이 나오지 않을 경우의 대처법 - 출력형태를 바꾸는 방법 : 글머리표 활용, 마크다운 적용, 표로 제시 받기 • P4_결과 검증- OK: 결과검증(Bing, Gemini를 이용한 Fact Check) - Not OK: new Chat, Prompt Process 검증 • 할루시네이션(허언증) 방지 기법- 할루시네이션 발생원인, 할루시네이션 방지를 위한 두 가지 해법 : 단어조절, 문장 조절 - Top-P 사용법 / Temperature 사용법 |
강의 |
1.0H |
| M4 일잘러들의 GPT 활용법 |
• 생산성을 높여주는 GPT’s 사용
- 생산성을 높여주는 대표적인 GPT’s - GPT’s 종류와 활용법, GPT’s 종류별 활용 실습 및 피드백 - 업무별 GPT 만들기 |
강의 |
|
| M5 일잘러들의 AI's 활용법 |
• 생산성을 높여주는 AI's 사용
- Powerpoint작성 AI Gamma, Tome 등 - TEXT to Text AI : 논리Al Gemini 창의 감성 AI Claude3 등 - TEXT to Image, IMAGE to Image AI : ideogram, MS Designer 등 - TEXT to video, IMAGE to video AI : Pictory 등 - TEXT to audio, TEXT to Music AI : Suno,udio 등 - 사무자동화 AI: 회의 마스터 Daglo와 Clover note , 정보수집 특화 AI perplexity 등 |
강의 |
1.0H |
| M6 GPT를 활용한 커뮤니케이션기법 |
• 효과적인 커뮤니케이션(Comm.)을 위한 프롬프트 작성 기법
- 정보전달형 Comm.에서의 Chat GPT 활용 : 정보구조화 - 설득 Comm.에서의 Chat GPT 활용 : 설득의 원리, 주장형 형성, 근거제시 - 협상 Comm.에서의 Chat GPT 활용 : 협상의 원리, 협상대응유형, GPT를 통한 대안개발 - 갈등관리 Comm.에서의 Chat GPT 활용 : 갈등관리의 원리, 갈등관리의 5가지 전략 - GPT를 활용한 갈등원인 분석, GPT 활용 중재안 개발 |
강의 |
2.0H |
| M7 GPT를 활용한 보고서 작성 |
• 리더십의 이해
- 리더십의 원리, 나의 리더십 스타일 진단 및 Gap 확인 - 리더십 스타일에 따른 프롬프트 작성법 : 의사결정, 조정, 동기부여, 팀빌딩 등 • 성과관리를 위한 프롬프트 작성 기법- 성과관리의 원리, 성과관리 과정에서의 GPT 활용, 성과평가와 GPT 활용 • 의사결정을 위한 프롬프트 작성 기법- 의사결정의 원리, 의사결정 기법 - 의사결정 기준 수립과 GPT 활용, Scoring과 GPT활용 • 코칭을 위한 프롬프트 작성 기법- 코칭의 원리, 코칭 기법과 코칭 Process - 코칭 포인트의 발견과 GPT 활용, 코칭 프로세스별 GPT 활용 • 동기부여를 위한 프롬프트 작성 기법- 동기부여의 원리, 동기부여 제도 개발과 GPT 활용, 동기부여 면담을 위한 GPT 활용 • 팀빌딩을 위한 프롬프트 작성 기법- 팀빌딩의 원리, Tuckman 팀빌딩단계별 리더의 역할, 팀 빌딩단계별 GPT 활용 |
강의 |
2.0H |