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교육과정

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Chat GPT 활용 실무자 과정

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Chat GPT를 활용한 업무 혁신 및 고도화 실무자 과정

ChatGPT를 활용한 업무 혁신의 개념을 이해하고, 우리 조직에 왜 필요한지 공감하며,
효율적인 AI 활용을 위한 자동화 전략 및 실무 적용 스킬을 내재화하는 교육과정입니다.

교육특징

ChatGPT를 활용하여 업무 생산성과 혁신을 이끄는 스킬을 학습합니다.
실제 업무 사례를 기반으로 실무 적용력을 높이고 조직 성과 향상을 유도합니다.

필요시간 8시간
교육대상 사원, 주임, 대리
Module 학습내용 방법 시간
M1
Age of AI
(AI literacy)
• AI가 왔다

- AI 너 누구니: AI 시대가 왔다, AI와 협업하고 공존하기

- 파급효과: AI Big Bang, 멀티모달 AI와 멀티모달의 진화

- 기업 생산성 혁신! AI가 답이다 : AI의 업무적 유용성, 산업별 사용 사례

• Era of Chat GPT

- Chat GPT란 무엇인가? : GPT의 작동원리

- GPT의 한계와 주의점

- GPT의 효과적 활용을 좌우하는 ‘질문의 힘(프롬프트)’

강의
사례연구

1.0H
M2
일잘러들의
GPT 활용법
• Chat GPT를 업무에 활용하여 생산성을 10배 높이는 20가지 방법

- 정보검색 사례 및 실습 : 정보검색, 정보요약, 정보합성 등

- 문서작성 사례 및 실습 : 글쓰기(신년사, 격려사, 환영사 등), 메뉴얼, 보고서, 이메일 작성 등

- 업무보조 사례 및 실습 : Excel, 아이디어 얻기, 벤치마킹, 설명하기, 체크리스트 만들기 등

- 업무역량 사례 및 실습 : 기획하기, 정리하기, 프레젠테이션

강의
사례연구
실습
피드백

1.0H
M3
좋은 답을
얻는 비법
• P1_Goal설정

- Goal설정의 중요성과 예시, 효과적으로 output을 설정하는 방법과 예시

• P2_학습시키기 (배경지식 형성)

- 학습시키기의 중요성과 예시, 효과적으로 학습을 시키는 방법 : 역할, 수준, 개념 Align, Source 제한

• P3_Main 질문하기 (Main Prompt)

- 효과적으로 질문을 하기 위한 질문 순서의 설계, 원하는 답이 나오지 않을 경우의 대처법

- 출력형태를 바꾸는 방법 : 글머리표 활용, 마크다운 적용, 표로 제시 받기

• P4_결과 검증

- OK: 결과검증(Bing, Gemini를 이용한 Fact Check)

- Not OK: new Chat, Prompt Process 검증

• 할루시네이션(허언증) 방지 기법

- 할루시네이션 발생원인, 할루시네이션 방지를 위한 두 가지 해법 : 단어조절, 문장 조절

- Top-P 사용법 / Temperature 사용법

강의
실습
피드백

1.0H
M4
일잘러들의
GPT 활용법
• 생산성을 높여주는 GPT’s 사용

- 생산성을 높여주는 대표적인 GPT’s

- GPT’s 종류와 활용법, GPT’s 종류별 활용 실습 및 피드백

- 업무별 GPT 만들기

강의
실습
피드백

M5
일잘러들의
AI's 활용법
• 생산성을 높여주는 AI's 사용

- Powerpoint작성 AI Gamma, Tome 등

- TEXT to Text AI : 논리Al Gemini 창의 감성 AI Claude3 등

- TEXT to Image, IMAGE to Image AI : ideogram, MS Designer 등

- TEXT to video, IMAGE to video AI : Pictory 등

- TEXT to audio, TEXT to Music AI : Suno,udio 등

- 사무자동화 AI: 회의 마스터 Daglo와 Clover note , 정보수집 특화 AI perplexity 등

강의
실습
피드백

1.0H
M6
GPT를 활용한
문제해결기법
• 문제해결 Process 을 위한 프롬프트 작성 기법

- Pre prompt 구성법 실습 및 피드백

- 문제점의 프롬프트 사례연구, 실습 및 피드백

- KFS 도출 핵심원인 분석 프롬프트 사례연구, 실습 및 피드백

- 의사결정 프톰프트 사례연구, 실습 및 피드백

- 해결안 도출 프롬프트 사례연구, 실습 및 피드백

- 세부 실행계획 작성 프롬프트 사례연구 실습 및 피드백

• 문제해결 종합 실습

- 실습주제 제시 : 현업 부서내 실제 문제 선정

- 단계별 실습: Pre prompt 구성 실습 -> 핵심원인 파악 실습 -> 해결안 도출 실습 -> 의사결정 실습 -> 세부 실행계획 작성 실습

- 우수 프롬프트 공유

강의
사례연구
실습
발표
피드백

2.0H
M7
GPT를 활용한
보고서 작성
• 보고서 작성 Process

- 문서작성의 흐름 : 현문종세 기법, 보고서의 Stroyline 구성방법

• 보고서 작성을 위한 프롬프트 작성 기법

- Pre prompt 구성법 실습 및 피드백 : 하이퍼파라미터 설정, 역할, 수준, 출처, 출력형태

- Bulid up 프롬프트 구성법 실습 및 피드백 : 목적설정 목차설정, 초안작성 실습 및 피드백

- 최종안 작성 프롬프트 구성법 실습 및 피드백 : 최종안 작성법, 제목 작성법, 검증기법

• 보고서 작성 종합 실습

- 실습주제 제시 : 'ESG 경영 부서별 실천 전략수립'

- 단계별 실습 : Pre prompt 구성 실습 -> Bulid up 실습 -> 최종안 작성 실습

- 우수 프롬프트 공유

• AI를 이용한 슬라이드 만들기

- GPT's와 AI를 이용한 보고서의 슬라이드 자동생성하기

강의
사례연구
실습
발표

2.0H